Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. dubna 2026

1. Úvod a správce údajů

NEXTECH s.r.o. („my", „nás" nebo „naše") provozuje server yxpump.com („Server"), který je nezávislou informační a srovnávací platformou propojující české spotřebitele s autorizovanými prodejci spotřební elektroniky.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje při používání Serveru nebo našich služeb. Vaše údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správcem vašich osobních údajů je:

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených údajů.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme výhradně údaje nezbytné k poskytování služeb a plnění našich povinností vůči vám. Typy zpracovávaných údajů zahrnují:

2.1 Údaje, které sami poskytujete

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• PSČ a obec, případně adresu
• Kategorie zájmu o techniku (smartphony, notebooky, bílá technika apod.)
• Rozpočet, preferované značky a účel nákupu
• Textové zprávy odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo formuláře pro nabídku

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa (anonymizovaná, kde je to možné)
• Typ prohlížeče, jazyk a typ zařízení
• Operační systém a rozlišení obrazovky
• Odkazující URL a navštívené stránky
• Datum a čas návštěvy
• Identifikátory cookies (viz čl. 9 a naše zásady cookies)

3. Účely a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro jasně definované účely a vždy na platném právním základě podle čl. 6 GDPR:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a): při přihlášení k odběru newsletteru, použití nepovinných cookies a marketingové komunikaci.
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b): když vyplníte formulář a žádáte o kontakt s prodejcem, zpracování je nezbytné k plnění naší povinnosti zprostředkování kontaktu.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f): za účelem rozvoje Serveru, bezpečnosti, předcházení podvodům, statistiky a odpovědí na obecné dotazy. Posoudili jsme, že naše zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c): k plnění požadavků právních předpisů, včetně zákona o účetnictví a daňového řádu.

4. Sdílení s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme výhradně s pečlivě vybranými partnery, pokud je to nezbytné k poskytnutí požadované služby. Příjemci mohou zahrnovat:

• Autorizovaní prodejci spotřební elektroniky, s nimiž jste požádali o kontakt za účelem předložení nabídky.
• Zpracovatelé poskytující naším jménem technické služby, včetně hostingu, e-mailové infrastruktury, CRM systémů a zákaznické podpory.
• Analytické nástroje, včetně Google Analytics (s anonymizovanou IP adresou) pro statistické sledování používání Serveru.
• Orgány veřejné správy, pokud nám to ukládá zákon.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni písemnými zpracovatelskými smlouvami, které zajišťují, že údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a těmito zásadami. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

5. Předávání mimo EHP

Naše primární zpracování probíhá na území EU/EHP. V rozsahu, v jakém využíváme dodavatele mimo EU/EHP (např. některé analytické nástroje), předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise (Standard Contractual Clauses, SCC) a dodatečných opatření zajišťujících úroveň ochrany rovnocennou evropské. Kopii podkladů můžete získat na privacy@yxpump.com.

6. Doba uchovávání

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy:

• Údaje z poptávek a nabídek: do 24 měsíců od poslední aktivity.
• Obecné kontaktní dotazy: do 12 měsíců.
• Účetní dokumentace: 10 let od konce roku, kterého se týká (podle zákona o účetnictví a daňového řádu).
• Souhlasy a jejich dokumentace: po dobu platnosti souhlasu a 2 roky po jeho odvolání.

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit napsáním na privacy@yxpump.com:

• Právo na přístup: můžete získat informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: můžete žádat opravu nesprávných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut"): v některých případech můžete žádat výmaz údajů před standardní dobou uchovávání.
• Právo na omezení zpracování: můžete žádat omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů: své údaje můžete získat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a proti přímému marketingu.
• Právo odvolat souhlas: pokud se zpracování zakládá na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Odvolání neovlivňuje zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Na váš dotaz odpovídáme ve lhůtě jednoho měsíce od jeho přijetí.

8. Právo na stížnost

Pokud nejste spokojeni s naším zpracováním vašich osobních údajů, doporučujeme nás nejprve kontaktovat, abychom mohli odpovědět na vaše dotazy nebo opravit případné chyby. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu:

9. Cookies

Server používá cookies a podobné technologie. Podrobný popis používaných cookies, jejich účely, dobu trvání a způsob správy souhlasu najdete v našich samostatných zásadách cookies.

10. Bezpečnost

Zavedli jsme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. To zahrnuje mimo jiné šifrování (TLS/HTTPS), kontrolu přístupu, logování činnosti, průběžnou aktualizaci systémů a školení zaměstnanců. V případě porušení bezpečnosti osobních údajů, které může představovat vysoké riziko pro vaše práva, vás budeme informovat v souladu s čl. 34 GDPR.

11. Údaje dětí

Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme nechtěně obdrželi osobní údaje nezletilé osoby, neprodleně je vymažeme.

12. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme periodicky aktualizovat, abychom reflektovali změny v předpisech, naší praxi nebo funkčnosti služeb. Aktuálně platná verze je zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace. O zásadních změnách vás budeme informovat e-mailem nebo zřetelným oznámením na Serveru.

13. Kontakt

Dotazy nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů lze směřovat na:

NEXTECH s.r.o.
K rukám: Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Vodičkova 28
110 00 Praha 1
E-mail: privacy@yxpump.com